Questions frequentes

La réservation d'un voyage s'effectue avec le versement d'un acompte de 20 % ou plus pour les voyages à petit budget. Votre séjour est définitivement réservé dès qu'E-MOTION Voyage vous envoie un email confirmant la réservation de votre séjour. Votre acompte permet d'effectuer la pré-réservation de vos logements et prestations. Le solde de votre voyage doit être réglé au moins un mois avant la date de votre départ. Quelques rares séjours disposent de conditions de réservations spécifiques, mentionnées dans la fiche séjour.


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Appelez-nous au +330950436017, nous effectuerons ensemble votre réservation.


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Vous pouvez nous envoyer votre demande de réservation de voyage par email, à infos@e-motion-voyage.com.


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Vous recevrez automatiquement un email récapitulatif de votre commande et le montant de votre règlement. Vous pouvez ensuite accéder à votre espace personnel. Vous recevrez un deuxième email d'E-MOTION Voyage pour confirmer la réservation de votre voyage.

Tous nos séjours sont personnalisables, ou vous pouvez nous soumettre votre propre projet.

Dans l'onglet budget ou Dates/Prix, vous retrouverez des tarifs dégressif selon la taile de votre groupe et le tarif de certaines options.


Étapes pour personnaliser un séjour E-MOTION Voyage

  • Sélectionnez le séjour qui vous intéresse
  • Cliquez sur le bouton « Sur mesure », puis « Demander un devis personnalisé »
  • Remplissez le formulaire de devis personnalisé, en y apportant le plus de détail possible.
  • Un conseiller vous contacte sous 48 h pour vous proposer un devis ou vous poser les questions nécessaires afin de créer votre voyage sur mesure.

Étapes pour demander un devis sur un projet de voyage sur mesure

  • Envoyez-nous un email via notre page Contact
  • Décrivez votre projet :
  • Votre itinéraire
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  • Vos dates de vacances
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  • Un conseiller vous contacte sous 48 h pour vous proposer un devis ou vous poser les questions nécessaires afin de créer votre voyage sur mesure.

Vous pouvez régler votre voyage par chèque, virement bancaire ou carte bancaire (visa, mastercard, american express). Une patie de votre voyage peut être réglé en chèques vacances.

Si vous partez en groupe vous avez la possibilité de régler votre voyage séparément. Il suffit de nous contacter et d'en faire la demande.

Assurez vous que votre passeport soit valable plus de 6 mois après votre date de retour et qu'il dispose de suffisamment de pages vierges pour recevoir tampons et visas.

Pour toutes les formalités de voyage, visas et conditions d'entrée dans le pays de vos vacances, assurez-vous de visiter le site diplomatie.gouv.fr

La rubrique qui vous intéresse est celle des Conseils aux Voyageurs, choisissez votre pays, et consultez les rubriques Entrée/ Séjour et Santé.

Assurance activité

Une assurance couvrant votre activité sportive est obligatoire. Si vous en avez déjà une, vérifiez auprès de la compagnie d'assurance que vous êtes bien couvert pour « le monde entier ». L'extension « Monde entier » est généralement à souscrire en plus.

Alpinisme: L'assurance multirisques Chapka ne couvrant pas l'alpinisme, nous vous conseillons celle proposée par le Vieux Campeur ou le Club Alpin Français, avec l'extension Monde entier.

Surf, kitesurf, windsurf : les assurances proposées par les fédérations respectives de ces sports sont intéressantes, d'autant plus que vous pourrez utiliser votre adhésion à la fédération par la suite.


Assurance voyage multirisque

En partenariat avec Chapka assurance, nous vous proposons l'assurance voyage multirisque Chapka.


Assurance annulation

En partenariat avec Chapka assurance, nous vous proposons l'assurance annulation Chapka.

Les vols internationaux ne sont pas inclus dans nos voyages car nous n'avons aucune plus-value à vous apporter sur les vols. Nous vous conseillons d'acheter vos billets d'avion avec skyscanner ou jetcost.


Skyscanner dispose d'une vision des tarifs en sélectionnant un mois entier pour la date de départ, de même pour la date d'arrivée.


Jetcost propose souvent les meilleures tarifs mais vous ne pouvez sélectionner que des dates de voyage précises.

Vous serez accueilli à l'aéroport, à votre arrivée dans le pays de votre séjour.


Les transferts aéroport – hôtel sont toujours inclus dans nos voyages, ainsi que les prestations essentielles pendant tout votre séjour.


Dès votre arrivée vous n'aurez à vous soucier de rien.